İletişim Kurun

Arıza Kodu Merkezi, otomotiv, kombi ve beyaz eşya diagnostik sistemlerinizin verdiği kritik hata ve uyarı mesajlarını, profesyonel standartlarda Türkçeye çeviren, açık kaynak felsefesine yakın, devasa bir teknik referans platformudur. Modern taşıtların ve elektronik ev aletlerinin kullandığı standart protokolleri, yüzlerce sayfalık onarım kılavuzlarını ve karmaşık elektrik diyagramlarını bir araya getirerek herkesin anlayabileceği çözüm yolları haritalandırıyoruz. Öncelikli hedefimiz, cihaz veya taşıtınızda meydana gelen yazılımsal ve donanımsal arıza uyarıları hakkında doğru kararlar verebilmeniz için gerekli teknik alt yapıyı en hızlı biçimde size ulaştırmaktır.

Teknik Destek ve Sorularınız

Araçlarınızda aldığınız hata kodları (Örneğin P0420, P0300) ile ilgili detaylı bilgi almak, kombi veya beyaz eşyalarınızda ekranda beliren uyarıların (E18, F28 vb.) ne anlama geldiğini netleştirmek isteyebilirsiniz. İnternet sitemiz üzerindeki kılavuzlar, sorunları kendi kendinize analiz etmeniz veya teknik servisle iletişim kurarken onlara doğru bilgiyi verebilmeniz için oldukça detaylı şekilde tasarlanmıştır. Ancak, yayımladığımız içeriklerde cevabını bulamadığınız özel sorularınız olması, ya da spesifik bir marka model için daha detaylı "Canlı Veri" (Live Data) analizi değerlendirmesi gerektiren ekstrem durumlar yaşamanız halinde, bizimle dijital yollarla iletişime geçmekten çekinmeyin. Ekibimizde bulunan otomotiv diagnostik uzmanları ve teknik analistler, vakit elverdiği ölçüde maillerinize dönüş sağlayarak aklınızdaki soru işaretlerini gidermeye çalışmaktadır.

Ayrıca, portalımızda bulunan içeriklerin güncelliğini yitirdiğini ya da herhangi bir yanlış teknik direktif içerdiğini düşünüyorsanız, içerik kalitemizi sürekli artırmamıza yardımcı olmak adına lütfen geri bildirimde bulunun. Yapacağınız teknik hatalı içerik bildirimleri veya eklenmesini istediğiniz yeni arıza kodu talepleri en kısa sürede moderasyon ekibimiz tarafından değerlendirilip yayına sokulacaktır.

E-Posta Yoluyla İletişim

Ekibimize günün her saati e-posta üzerinden ulaşabilirsiniz. Geri dönüş sürelerimiz yoğunluğa göre değişiklik göstermekle birlikte teknik sorular, ticari işbirlikleri, reklam anlaşmaları veya içerik itirazları için bizimle kuracağınız temasın ardından maksimum işleme süresi 48 saat olarak belirlenmiştir. Araçlarınızla ilgili arıza kodu sorarken lütfen sistemin "DTC" standartlarını ve cihaz marka, model ve yılı gibi ek bilgileri detaylandırmayı unutmayın; böylece verilecek olan yanıt çok daha sağlıklı olacaktır.